RESPUESTA INSTITUCIONAL 77 EN EL MARCO DE LA PANDEMIA Y AISLAMIENTO SOCIAL POR COVID-19: RESULTADOS DE UNA EXPERIENCIA

María Garcia, Martín De Lellis

Resumen


Las medidas de emergencia y aislamiento sanitario adoptadas oficialmente para contener o mitigar la propagación del virus agravaron situaciones preexistentes de inequidad, barreras al acceso y déficits en la calidad de servicios. En este escenario, se exponen acciones y principales logros del Dispositivo de Atención y Contención Psicológica que, implementado por la Defensoría del Pueblo de la CABA, atiende alteraciones de salud mental y dificultades relativas a la utilización de servicios de atención derivados de la situación de aislamiento. Finalmente, se efectúa una reflexión en torno a las oportunidades generadas en esta coyuntura para profundizar políticas de reforma institucional que, enmarcadas en la ley nacional de salud mental y adicciones, permitan afrontar los desafíos de la pandemia y la pospandemia.

 

SUMMARY

The emergency measures and sanitary isolation officially adopted to contain or mitigate the spread of the virus aggravated pre-existing situations of inequity, barriers to access and deficits in the quality of services. In this scenario, actions and main achievements of the Psychological Care and Containment Device are exposed, which, implemented by the CABA Ombudsman’s Office, addresses mental health disorders and difficulties related to the use of care services derived from the situation of isolation. Finally, a reflection is made about the opportunities generated at this juncture to deepen institutional reform policies that, framed in the national law on mental health and addictions, allow facing the challenges of the pandemic and postpandemic.


Palabras clave


Pandemia; Emergencia sanitaria; Acceso; Atención Psicológica; Pandemic; Health emergency; Access; Psychological Care

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