Barreras y facilitadores en los procesos educativos de estudiantes con discapacidad en las plataformas durante la pandemia de COVID-19
Resumen
Como resultados, se advierte que las plataformas fueron empleadas por las instituciones educativas para la continuidad pedagógica. WhatsApp facilitó la comunicación y entrega de tareas, aunque el envío de documentos inaccesibles para estudiantes con discapacidad y los conflictos grupales, generaron barreras. Facebook, con sus actualizaciones, también presentó problemas de accesibilidad. Instagram permitió actividades acotadas y el consumo de contenidos desde intereses personales. YouTube fue empleado por estudiantes sordos, ofreciendo contenido en Lengua de Señas Argentina, y los youtubers con discapacidad fueron inspiración para algunos estudiantes. No obstante, el uso de estas plataformas expuso a los estudiantes a la explotación de datos por parte de corporaciones, priorizando la urgencia educativa sobre la privacidad y la accesibilidad.
Palabras claves: discapacidad, barreras, facilitadores, educación, pandemia
BARRIERS AND FACILITATORS IN THE EDUCATIONAL PROCESSES OF STUDENTS WITH DISABILITIES ON PLATFORMS DURING THE COVID-19 PANDEMIC
Abstract
The objective of this article is to analyze, from Disability Studies and the social model, the barriers and facilitators that were presented to students with disabilities at the secondary level who used digital platforms during the COVID-19 pandemic, year 2020, in the city of Salta Capital, Argentina. The study employs a qualitative methodology, the data were constructed from semi-structured interviews with these students, their families and support teachers and were processed from grounded theory.
As results, it is noted that the platforms were used by educational institutions for pedagogical continuity. WhatsApp facilitated communication and delivery of homework, although the sending of inaccessible documents for students with disabilities and group conflicts generated barriers. Facebook, with its updates, also presented accessibility problems. Instagram allowed limited activities and the consumption of content based on personal interests. YouTube was used by deaf students, offering content in Argentine Sign Language, and youtubers with disabilities were an inspiration for some students. However, the use of these platforms exposed students to data exploitation by corporations, prioritizing educational urgency over privacy and accessibility.
Keywords: disability, barriers, facilitators, education, pandemic
ARK CAICYT: https://id.caicyt.gov.ar/ark:/s16668979/ovm3dytl7
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PDFDOI: https://doi.org/10.62174/arg.2025.10819
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