“Entre lo que no se quiere decir y lo que no se quiere escuchar” La construcción de un dispositivo de cuidado en la Pandemia de Covid-19

Resumen

Resumen: El presente trabajo tiene como propósito compartir una experiencia de construcción de un dispositivo de abordaje interdisciplinario en el acompañamiento a familias de pacientes internados/as por COVID19 en la Unidad de Terapia Intensiva (UTI) del Hospital San Juan de Dios de La Plata, provincia de Buenos Aires, en el contexto de la segunda ola de la pandemia, durante el período de Mayo a Agosto del año 2021. La singularidad de la experiencia reside en el proceso de construcción interdisciplinar del dispositivo y la significación que adquiere su implementación en el contexto de pandemia. El dispositivo tuvo por objetivo aportar a fortalecer la comunicación en el momento del “post parte médico” brindado diariamente en forma telefónica a las familias, incorporando las dimensiones subjetivas, sociales y culturales. Nuestra comunicación con los familiares estaba destinada a acompañar aquellas resonancias que se configuraban en el entramado familiar ante cada parte médico del “día a día” de una Terapia Intensiva, en un contexto de incertidumbre y de imposibilidad de comunicación presencial. A partir de esa escucha comenzamos a generar estrategias de abordaje interdisciplinario identificando la singularidad de cada situación.

Palabras clave: Dispositivo psicosocial - cuidado - interdisciplina.

Summary: The purpose of this paper is to share one experience of building the interdisciplinary approach device in the accompaniment of families of patients hospitalized for COVID19 in the Intensive Care Unit (ICU) of the San Juan de Dios Hospital in La Plata, province of Buenos Aires, in the context of the second wave of the pandemic, during the period from May to August 2021. The uniqueness of the experience lies in the process of interdisciplinary construction of the device and the significance that its implementation acquires in the context of the pandemic. The device aimed to contribute to strengthen communication at the time of the “medical post part” provided daily by telephone to families, incorporating subjective, social and cultural dimensions. Our communication with the relatives was intended to accompany those resonances that were configured in the family framework before each medical part of the “day to day” of an Intensive Therapy, in a context of uncertainty and impossibility of face-to-face communication. From this listening we began to generate strategies of interdisciplinary approach identifying the uniqueness of each situation.

Key words: Psychosocial-care-interdiscipline device