Moench, Eric, Instituto de Ciencias Humanas Sociales y Ambientales, Mendoza - Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas, Argentina
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Núm. 22 (2020): Ciencia, tecnología y sociedad en Argentina y Latinoamérica - Espacio Abierto
La performance, entre la persuasión y la persecución. El gobierno de los agentes de ventas en los Contact Centers
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ISSN: 1666-8979